২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন · সব ডেটা সুরক্ষিত তথ্য কখনও বিক্রি হয় না · তৃতীয় পক্ষকে নয় সর্বশেষ আপডেট · জানুয়ারি ২০২৬ গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার · সর্বদা প্রশ্ন আছে? · ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন · সব ডেটা সুরক্ষিত তথ্য কখনও বিক্রি হয় না · তৃতীয় পক্ষকে নয় সর্বশেষ আপডেট · জানুয়ারি ২০২৬ গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার · সর্বদা প্রশ্ন আছে? · ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
গোপনীয়তা নীতি

Velobet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

velobet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ, কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কার কাছে যায় বা যায় না — এই পেজে সব কিছু খোলামেলাভাবে বলা আছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটা প্রতিশ্রুতি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ 256-বিট SSL বাংলা সংস্করণ
velobet আপনার তথ্য
কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে
বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
মোট সেকশন
১১

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়সমূহ

দীর্ঘ দলিল পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো একবার দেখে নিন

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর নেওয়া হয়। KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র ও ঠিকানা প্রমাণ লাগে। ব্রাউজিং ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানোর জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য কখনো দেওয়া হয় না।

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল সুরক্ষা এবং সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস — velobet-এ আপনার তথ্য ব্যাংকের মতো নিরাপদ।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ও প্রযুক্তি অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

আপনার অধিকারসমূহ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। মার্কেটিং ইমেইল যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

কুকি ব্যবহার নীতি

velobet প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। অ্যানালিটিক্স ও মার্কেটিং কুকি ঐচ্ছিক — সাইট সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

এই গোপনীয়তা নীতি velobet.onl ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

১ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

velobet বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার অধিকার আছে। এই নীতিতে বলা আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী পদক্ষেপ নিই।

velobet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি বেট, প্রতিটি ডিপোজিট এবং প্রতিটি সাপোর্ট অনুরোধ — সবকিছুতেই কিছু না কিছু তথ্য আদান-প্রদান হয়। সেই তথ্যগুলো কোথায় যায়, কতদিন থাকে এবং কে দেখতে পারে — এই পেজটি পড়লে সব পরিষ্কার হয়ে যাবে। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে velobet ব্যবহার করুন।

এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

velobet দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা জমা হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর (নিবন্ধনের সময়)
  • ডাক ঠিকানা ও বাসস্থানের বিবরণ (KYC যাচাইয়ের সময়)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ)
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের বিষয়বস্তু

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট বা পিসি)
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে কোন পেজ দেখা হয়েছে ও কতক্ষণ থাকা হয়েছে
  • বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের লগ
  • লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা (সাধারণ পর্যায়ে)
তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল
পরিচয়পত্র ডেটা KYC যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রতিবেদন ও বিরোধ নিষ্পত্তি সর্বনিম্ন ৭ বছর
বেটিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
কুকি ডেটা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ৩০ দিন থেকে ১ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন মান নিয়ন্ত্রণ ও রেকর্ড রাখা ২ বছর

৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

velobet সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেট প্রক্রিয়া, পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা এবং নাবালকদের অ্যাক্সেস রোধ করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত করা, মানি লন্ডারিং রোধ এবং প্রতারণা প্রতিরোধ।
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার পাঠানো।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন প্রস্তুত এবং আইনি তদন্তে সহায়তা।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে বেনামী পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ।

velobet কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না।

৪তথ্য কার সাথে শেয়ার হতে পারে

velobet আপনার তথ্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় পর্যায়ে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বলবৎ থাকে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য যায়।
  • গেম প্রদানকারী: Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming-এর মতো অংশীদারদের সাথে বেনামী গেমিং ডেটা শেয়ার হতে পারে।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের KYC প্ল্যাটফর্মে তথ্য পাঠানো হয়, যারা কঠোর আন্তর্জাতিক নিরাপত্তামান মেনে চলে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সংস্থাগুলো সীমিত ও এনক্রিপ্টেড ডেটা দেখতে পারে।

velobet কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না।

৫তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

velobet আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য রক্ষা করে। একক কোনো সুরক্ষা স্তরের উপর নির্ভর না করে বহুস্তরীয় পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতো একই মান।
  • ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-DDoS: বাইরের সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
  • সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা সনাক্ত হলে অতিরিক্ত যাচাই সক্রিয় হয়।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত, শুধু ডিক্রিপশন কী থাকলেই পড়া যায়।

৬কুকি নীতি

velobet তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। প্রয়োজনীয় কুকি সাইটের কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য, তবে অ্যানালিটিক্স ও মার্কেটিং কুকি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

সাইটের "কুকি সেটিংস" অপশন থেকে যেকোনো সময় অ্যানালিটিক্স ও মার্কেটিং কুকি বন্ধ করা যাবে। ব্রাউজার সেটিং থেকেও কুকি ম্যানেজ করা সম্ভব।

৭আপনার অধিকারসমূহ

velobet-এ নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@velobet.onl-এ যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

velobet আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তার বিবরণ চাইতে পারেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারেন। নাম, ঠিকানা বা অন্য বিবরণ আপডেট করতে সাপোর্টে জানান।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য রাখতে হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো ইমেইলে "আনসাবস্ক্রাইব" ক্লিক করুন বা সাপোর্টে জানান।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত ডেটা একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পেতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

৮নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

velobet কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে অ্যাক্সেস দেয় না এবং জেনেশুনে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পুনরায় যাচাই করা হয়।

যদি কোনো নাবালক অভিভাবকের অজান্তে অ্যাকাউন্ট খোলে এবং তা আমাদের নজরে আসে, অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@velobet.onl-এ জানান।

৯আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

velobet একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম, তাই কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করা হয়।

যে দেশের সার্ভারে ডেটা যায় সেখানেও সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট অংশীদারদের সার্ভারে ডেটা গেলেও তাদের সাথে চুক্তিতে এই মান বজায় রাখা বাধ্যতামূলক।

১০মার্কেটিং যোগাযোগ

নিবন্ধনের সময় আপনি চাইলে velobet-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাওয়ার সম্মতি দিতে পারেন। এটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে।

  • প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলে "আনসাবস্ক্রাইব" বা "বাতিল করুন" লিঙ্ক থাকবে।
  • SMS বন্ধ করতে "STOP" লিখে সংশ্লিষ্ট নম্বরে রিপ্লাই দিন বা সাপোর্টে জানান।
  • মার্কেটিং বন্ধ করলেও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
  • velobet আপনার বেটিং পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে পারে — এটি প্রোফাইল সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।

১১নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

velobet এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও আপডেট করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে সূচনা পাঠানো হয় এবং এই পেজে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হয়।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরে নেওয়া হয়। তাই মাঝেমধ্যে এই পেজটি দেখুন।

এই নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের প্রাইভেসি টিমে সরাসরি জানান।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য: support@velobet.onl। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

নিরাপত্তার মূল বিষয়
256-বিট SSL
সমস্ত ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রি হয় না
কোনো বিজ্ঞাপনদাতাকে নয়
নিয়মিত অডিট
স্বাধীন নিরাপত্তা পরীক্ষা
আপনার নিয়ন্ত্রণ
তথ্য দেখা ও মুছার অধিকার
আন্তর্জাতিক লাইসেন্স
নিয়ন্ত্রক সংস্থার আওতায়
পড়ার অগ্রগতি
এখনও শুরু হয়নি

স্ক্রল করলে অগ্রগতি দেখাবে

নিশ্চিন্তে খেলুন

velobet-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন লগইন করুন

সাধারণ জিজ্ঞাসা

velobet-এ লাইভ ম্যাচের রিয়েল-টাইম স্কোর ও আপডেট দেখার জন্য আলাদাভাবে যেতে হয় না — সরাসরি বেটিং পেজ থেকেই সব দেখা যায়। মেনু বার থেকে "খেলাধুলা" বা "লাইভ" অপশনে গেলে বর্তমানে চলমান সব ম্যাচ দেখতে পাবেন। প্রতিটি ম্যাচের পাশে রিয়েল-টাইম স্কোর, ওভার বা সময় — খেলার ধরন অনুযায়ী — আপডেট হতে থাকে। ক্রিকেট ম্যাচে প্রতি বলের পরে স্কোর বদলায়, ফুটবলে গোলের পরে তাৎক্ষণিক আপডেট আসে। ইন-প্লে বেটিংয়ে থাকলে অডসও পরিস্থিতির সাথে সাথে পরিবর্তিত হয়। মোবাইল অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন চালু রাখলে আপনার পছন্দের দলের গোল বা উইকেটের সাথে সাথে জানিয়ে দেওয়া হয়। স্কোর ডেটা সাধারণত ১ থেকে ৫ সেকেন্ডের মধ্যে আপডেট হয়।

velobet-এ নিবন্ধন প্রক্রিয়া বেশ সরল এবং সাধারণত ৩ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়। নিবন্ধন পেজে গিয়ে প্রথমে আপনার পূর্ণ নাম দিন — ঠিক যেভাবে পরিচয়পত্রে আছে। এরপর একটি সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দিন — ভবিষ্যতে লগইন ও যোগাযোগের জন্য এগুলো দরকার হবে। জন্মতারিখ দিতে হবে যাতে ১৮ বছর বয়স যাচাই হয়। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। ইমেইলে বা SMS-এ একটি ভেরিফিকেশন কোড আসবে — সেটি দিলেই মূল নিবন্ধন সম্পন্ন। বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই লাগবে — সেখানে জাতীয় পরিচয়পত্রের সামনে ও পিছনের ছবি এবং একটি ঠিকানা প্রমাণ আপলোড করতে হবে। KYC না করেও প্রথমে খেলা শুরু করা যায়।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

velobet-এ খেলুন নিশ্চিন্তে — আপনার তথ্য নিরাপদ, আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা আনন্দময়।

English